全员上阵，全力以赴，全心全意“创文明城市”——“鸿泰号”护送神舟会游客平安回家
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作者:hshtgj
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发布时间: 2019-07-03
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6月20日，农历五月十八，是一年一度的“西塞神舟会”。这一天，成千上万的市民涌来西塞江边，观看神舟下水，祈求国泰民安，人山人海的场面蔚为壮观。
这一天，烈日当空，室外的气温接近40摄氏度。上午11点左右神舟下水，下水后观摩完神舟下水的市民带着满足和兴奋往车站站台走，准备回家。烈日炎炎，骄阳似火，在西塞公交站台等车时，由于临近吃午饭的时间，很多中老年人想赶回去做饭吃饭，加上炎热让大家的情绪变得很急躁、焦灼。上车时一窝蜂地蜂拥而上，连抓带抢的劲头存在很大安全隐患。
但是，幸好鸿泰公交提前做好各项准备工作，领导带头抓“创文”，全员上阵、全力以赴、全心全意的服务，没有因为紧张的场面造成乘客在西塞滞留，也没有出现任何安全问题、踩踏事件。当乘客们及时坐上空调开启、凉风习习的4路或10路公交时，人们又恢复了观赏神舟会时的那种轻松、愉悦的心情。
两个全部，两个确保
西塞远离市中心，观看神舟会的多为中老年人，许多老年人还可以凭老年证免费坐公交。正因为如此，出租车很少到这个地方来揽客，除了自驾游的私家车外，从西塞发车的4路公交，从河口发车、途经西塞、开往市中心的10路公交，这两路车几乎就是唯一的搭载游客的交通工具。
针对今年的“西塞神舟会”游客营运，鸿泰公交领导层作出了两项决定：6月20日上午，35台4路车和32台10路车全部上路，确保运力充足；公司机关所有工作人员全部上路，在站台分组导乘，确保营运有序和安全乘车。
一场战斗，一场完胜
精彩的神舟下水场面热闹非凡，但鸿泰人虽近在咫尺，却坚守岗位，无法欣赏，因为他们正顶着正中午的烈日在西塞公交站台上守候准备回家的市民们，为他们安全回家保驾护航。
公司总经理叶总亲自带队上线，办公室主任杜倩倩、营运技术科科长程德全面安排、冲在一线，带领机关全体工作人员分小组及时冲上去在公交车前门左、右两侧各站一至两人维持上车秩序。
“不要挤，都有车坐，请排队上车！”“不要抢，抢会摔跤！”“请提前拿出乘车卡，排队上车，不要抢！”……机关志愿者们一次又一次地大声喊、全力维持秩序。叶小勇总经理负责掌控全局及时处理突发情况，耐心地高声进行疏导。许多同事的嗓子都喊哑了还在继续，许多女同事身上皮肤晒伤晒红了还在继续顶着烈日维持秩序、搀扶老人和小孩上车。
没有时间喝水解渴，也没有时间到阴凉处休息，平常2-4分钟一趟的鸿泰公交，在这个特殊时候，一趟紧接一趟，车上的司机、车下的机关志愿者一起全力以赴终于打赢了这场“攻坚战”。
